ディズニーシー　ホテルミラコスタ見学記

２００１年１０月９日、オープンして１ヶ月経過したホテルミラコスタに行った。悲しいことに自分の意志で行ったのではなく、業界の会合があった為。

関東のブライダル関係者（１８０名）を集め、ホテルの見学や婚礼の話や披露宴でショーを見ながらの懇親会。

午後３時にホテルロビーで待ち合わせをした。この時間はチェックインタイムの始まりで大勢のディズニーファンがチェックインを待っていた。

皆さんディズニーを楽しむリゾート感覚の人々。そこに僅かに空いたソファーにスーツを来たのぶおじさんが1人で座っていた。これは違和感という絵になるなと考えた。

具体的に言うと、ソファに座っているのがミッキ−、ドナルド、ミニー、のぶおじさん、ミッキ−、ドナルド、ミニーてな状況。（連れが来た時本気で笑っていた）

１泊５０万円の部屋を見せてもらった。テラスからはショーを独り占めでき、当然部屋も広い。置いているお菓子（多分無料）もミッキーの絵が書かれている。石鹸、シャンプーなどすべてミッキーが書かれている。ドアノブにもミッキーが描かれている。

部屋を出たときの廊下には子供の目線の位置にディズニーが描かれている。子供が退屈しないようにしているそうだ。

ご結婚披露宴では、新郎・新婦も参加する披露宴だけのショーがある。ミニーを愛するミッキーが結ばれるまでのショートストーリー。（２０分程度）このショーを加えるとプラス何十万円だなと勝手に考えた。

スタッフのコスチュームも徹底したディズニー一体化コンセプト。いたるところで会うスタッフは明るい笑顔で「こんにちわ」と言ってくれる。まるでディズニーランドの中にいるようだ。

決して安くないホテル滞在費（家族４人で１泊２食最低１０万円）だが、こんなに大勢のお客様が訪れているからミッキーは偉い！

さて、もしこのホテルにミッキーがいなければという仮説を立ててオペレーションを見た。（我々には真似の出来ない夢のホテルだから批判ではありません）

宴会場でのフルコースディナーをいただきながら、あ〜天ぷらうどんが食いたい。つがれた白ワインはイタリアで２００円のテーブルワイン。

横のテーブルではスーツがビチョビチョになるぶっかけ。サービスは右から出したり、左から出したり。サービス順序もその場限りの転々バラバラ。（同業者の会と知っていたはず）

久しぶりにチュウリンでのスープサービスを見た。肉料理はサーバーによる取り分けの持ち回りソース後撒きサービス。私が２０年前に学んだクラシックサービス。このサービスをする訳が見当たらない。

でも、そんなことなどミッキーに会えた、ミッキーと写真を撮ったで意味がなくなるのでしょうね。

ここで働くホテルマンは、いつかミッキーの力を借りずにやってみたいと思うはず。

披露宴だけで行われるショー

やっぱり違和感があるへんなおじさん

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