ゼクシィ首都圏版研究２０１２年度２月号　その２　2012/2/1

皆様、集客コストを把握していますか。

私がホテル業界に入ったころ（1980年頃）は、

結婚するカップルを集めるのにコストはかからなかった。

集客コストをもう少し詳しく調べてみましょう。

カップル1組玄関に呼ぶ費用を集客コストと言う。

（カップル１組を成約するための費用を決定コストと言う）

コストになる費用は、

雑誌広告費、新聞広告費（折込広告）、交通広告費（電車や駅の広告）

これらを広告宣伝費と言う。

インターネットのホームページを作る費用。

ネット広告費、ポータルサイトの使用料（契約料金・運営料金など）。

厳密に言うと、ドメイン維持費やレンタルサーバー費も含む。

更新作業の人件費も加えよう。（フェアページやブログなどの更新）

エージェント手数料

厳密に言えばエージェント手数料も集客（決定）コストに入れるべきでしょうね。

エージェントセールスのお菓子代や人件費もコストではないでしょうか。

これをエージェント手数料と言う。（基本的に成功報酬）

私がホテル業界に入った時代、

これらの費用は一切かからなかった。

当時、集約コストは０円です。

あれから30年、現在の集客コストはいくらでしょうか。

そして、決定コストはいくらでしょうか。

このまま集客にコストをかけていたら、結婚式をするカップルがいなくなりませんか。

つづく

第十三部目次へ